Τα μέλη της ομάδας αισθάνονται ότι εκτιμώνται, συνδέονται και μπορούν να κάνουν εξαιρετική δουλειά. Ακολουθούν τρόποι με τους οποίους οι ηγέτες μπορούν να υποστηρίξουν τα μέλη της ομάδας τους στην οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων.
1. Κοινοί Στόχοι και Συνεργατικοί Ρόλοι
Οι επιτυχημένες ομάδες ενώνονται με κοινό σκοπό και συμπληρωματικούς ρόλους. Η έρευνα σχετικά με την αποτελεσματικότητα της ομάδας δείχνει ότι περισσότερο από το 90% των συγκρούσεων της ομάδας προκαλείται από ασαφείς ή κακώς ευθυγραμμισμένους στόχους και ρόλους. Η σαφήνεια και η ευθυγράμμιση των στόχων και των ρόλων της ομάδας είναι το θεμέλιο για ισχυρές ομαδικές σχέσεις.
2. Αναγνώριση επιτυχιών και νικών
Πολύ συχνά, οι ομάδες επικεντρώνονται στο επόμενο στόχο χωρίς να αναγνωρίζουν τις επιτυχίες τους. Οι επιτυχημένες ομάδες αφιερώνουν χρόνο για να συγχαρούν τους άλλους και να πανηγυρίσουν συλλογικά τις νίκες.
3. Δώστε έμφαση στη συνεργασία και στα θέματα αμέσως
Για να χτίσει μια ομάδα μια κουλτούρα εμπιστοσύνης, πρέπει να είναι σαφές ότι ο τρόπος με τον οποίο γίνεται η εργασία είναι εξίσου σημαντικός με την ολοκλήρωση της εργασίας. Η εμπιστοσύνη δημιουργείται όταν τα μέλη της ομάδας δείχνουν φροντίδα και σεβασμό για τα συναισθήματα του άλλου και εκτιμούν τις απόψεις όλων των μελών. Οι ομάδες πρέπει να επενδύσουν στη δημιουργία ισχυρών κοινωνικών δικτύων, ειδικά σε περιόδους υβριδικής εργασίας, αλλαγής και αβεβαιότητας.
4. Δημιουργήστε χώρο για διασκέδαση και γέλιο
Η εστίαση αποκλειστικά σε εργασίες μπορεί να λειτουργήσει για μικρά χρονικά διαστήματα, αλλά σε βάθος χρόνου, αυτές οι συμπεριφορές επιδεινώνουν τους κοινωνικούς δεσμούς μιας ομάδας. Αυτή η απομόνωση είναι προβληματική, καθώς ένα σταθερό σύστημα κοινωνικής υποστήριξης είναι απαραίτητο για τη δημιουργία ανθεκτικών και παραγωγικών ομάδων. Οι ομάδες πρέπει να επενδύσουν στη δημιουργία των κοινωνικών τους δικτύων, ειδικά σε περιόδους πρόκλησης, αλλαγής και υψηλών απαιτήσεων.
5. Ατζέντα Συναντήσεων και Διαδικασίες επίλυσης Προβλημάτων που προσκαλούν την ίδια φωνή
Ένα ομαδικό περιβάλλον χωρίς αποκλεισμούς που προσκαλεί την ίδια φωνή και εκτιμά τις απόψεις όλων των μελών δεν συμβαίνει τυχαία. Μια δημοσκόπηση του 2017 της Gallup διαπίστωσε ότι μόνο τρεις στους 10 υπαλλήλους συμφωνούν απόλυτα με τη δήλωση ότι οι απόψεις τους μετρούν στην εργασία. Η ηγεσία έχει να κάνει κυρίως με την οικοδόμηση ενός εργασιακού περιβάλλοντος που επιτρέπει στους υπαλλήλους να προσφέρουν ισχυρά αποτελέσματα, ενώ ταυτόχρονα νιώθουν ότι τους ακούνε και τους εκτιμούν.